dòng điện dọc trục
2. Rõ ràng
3. Ngắn gọn
4. Đủ ý
5. Lịch sự
--------------
"Giao tiếp là chìa khóa quyết định thành công. Đó là điều tôi đúc kết được trong suốt cuộc đời. Khen chê hay khuyên bảo cũng là một nghệ thuật. Bạn khen chắc gì người ta thích, mà tôi chửi người ta lại vẫn cứ nghe". Đó là lời tiến sĩ Lê Thẩm Dương đã nói về tầm quan trọng của giao tiếp trong mọi lĩnh vực của quộc sống.
✪ Trong công việc, làm thế nào để tự tin giao tiếp với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng, để thuận lợi phát triển và thăng tiến sự nghiệp?
✪ Khi bạn là lãnh đạo lại càng cần kĩ năng giao tiếp để truyền lửa và tạo dựng lòng tin với cấp dưới.
✪ Rèn luyện kỹ năng nâng cao trí tuệ cảm xúc giúp giải quyết công việc hiệu quả nhất
✪ Kỹ năng làm chủ cảm xúc, loại bỏ cảm xúc tiêu cực.