Sửa chữa bảo dưỡng động cơ điện các loại

Cơ điện HUẾ HƯƠNG chuyên: - Quấn mới, sửa chữa động cơ điện, mô tơ điện các loại.... - Máy phát điện. - Nồi cơm điện, quạt điện.... - Nhận làm kích điện

Nhận làm mạch invert 12 ra 220V, mạch kích cá công suất theo yêu cầu

Công suất 1000W: Đánh bắt cá trên thuyền (sông, ao, hồ...).

Nhận lắp đặt tủ điện bảng điện

Sửa chữa thay thế lắp mới bảng điện tủ điện điều khiển động cơ

Bán Ronha kiểm tra roto

Ronha thiết bị không thể thiếu thợ điện cơ. Bán phân phối toàn quốc

Bán sách, sơ đồ quấn các loại động cơ, tài liệu

Sách kinh nghiệm ghi chép tất cả các sơ đồ động cơ, máy phát điện từ đơn giản đến phức tạp, sách được ghi từ số liệu thực tế, dữ liệu được scan lại

Thứ Sáu, 29 tháng 11, 2019

Nhân xử thế

ĐỐI NHÂN XỬ THẾ TRONG QUAN HỆ VỢ CHỒNG

1. Ba nhu cầu chính của người chồng:
- Được kính trọng.
- Thích dịu dàng.
- Được ủng hộ, được thừa nhận, được thấu hiểu.

2. Ba nhu cầu chính của người vợ:
- Cảm giác an toàn.
- Lãng mạn.
- Được cưng chiều và dỗ dành.

3. Ba vấn đề lớn trong cuộc sống:
- Vấn đề kinh tế.
- Vấn đề giới tính.
- Vấn đề giao tiếp.

4. Ba nhiều:
- Quan tâm đến nhau nhiều hơn.
- Tìm ưu điểm của đối tác.
- Nói nhiều chuyện tích cực.

5. Ba ít:
- Ít phàn nàn.
- Ít chỉ trích.
- Ít hiểu lầm.

6. Bốn điều vợ chồng nên làm:
- Nghĩ về điều tốt của đối tác.
- Tán thưởng sở trường của đối tác.
- Thông cảm điều khó xử của đối tác.
- Bao dung khuyết điểm của đối tác.

7. Bốn câu nói khi vợ chồng ở bên nhau:
- Thật xin lỗi, anh/em sai rồi.
- Em tin tưởng anh (Anh tin tưởng em).
- Em/anh thấy vinh dự và tự hào về anh/em .
- I love you.

8. Bốn điểm chung của vợ chồng:
- Cùng mục tiêu phấn đấu.
- Cùng một môi trường sống.
- Cùng mối quan tâm về cuộc sống.
- Có cùng những người bạn.

9. Ba điều phải luôn ghi nhớ
- Chuyện nhà không có đúng hay sai, mà chỉ có hòa thuận hay bất hòa.
- Nhà là nền móng và linh hồn, cả hai đều nằm trong tay người phụ nữ cùng với đối tác của mình.
- Sức mạnh vĩ đại nhất trên thế giới là tình yêu, vũ khí mạnh nhất là cảm động .

Đạo vợ chồng là môn học cao sâu và là cả một nghệ thuật, mà vợ và chồng, những người chủ gia đình học cả đời cũng không xong.
- ST -


Bài học đắt giá

NHỮNG BÀI HỌC ĐẮT GIÁ NHẤT ĐỊNH PHẢI GĂM VÀO NÃO
-------------------
1. Phải biết kiểm soát cảm xúc của mình, nếu không sẽ chẳng làm nên cơm cháo gì ở đời hết!
2. Phải giữ được bình tĩnh trong mọi trường hợp, mọi hoàn cảnh.
3. Không nên phí sức giải thích với những người không ưa mình.
4. Cách trả thù tốt nhất là im lặng làm tốt việc của mình, tu thân cho tốt và sống thật hạnh phúc.
5. Dù có cố gắng như thế nào đi chăng nữa thì bạn vĩnh viễn không bao giờ làm vừa lòng thiên hạ.
6. Mọi chuyện đều sẽ trở thành 1 chấm nhỏ, vậy nên không cần sợ hãi. Hãy mạnh mẽ tiến lên!
7. Ngoài gia đình, ở đời vốn dĩ không ai cho không ai cái gì đâu.
8. Chiếc giường đắt nhất trên thế gian này chính là giường bệnh. Vậy nên, hãy chăm sóc bản thân thật tốt!
9. Sinh hữu hạn, tử bất kì... vậy nên, hãy trân trọng từng giây từng phút bạn được sống trên cõi đời này.
10. Tiền ai cũng cần, ai cũng thích... nhưng Ba Mẹ cần bạn quan tâm và lắng nghe. Hãy về nhà và ăn cơm cùng Ba Mẹ nhiều hơn!
11. Nói ít lại, làm nhiều hơn. Kết quả sẽ tạo nên giá trị cho bạn!
12. Những người nói hay chưa chắc đã sống tốt như những gì họ nói. Đừng tin người quá!
13. Đừng tin vào lời nói, hãy nhìn vào hành động!
14. Không níu kéo người hết yêu mình.

Nguồn: Sưu tầm
______________________

Bỏ đi

Thứ không thích thì bỏ đi, người đáng ghét thì block, khi không vui thì đi ngủ, ảnh nhìn chán thì xóa, thích ai đó thì thổ lộ, đói bụng rồi thì đi ăn... Đời người ngắn lắm, lấy đâu ra thời gian cho bạn do dự, ngập ngừng.

Cái ngu

TRÊN ĐỜI CÓ MƯỜI CÁI NGU THƯỜNG GẶP

1 - Cho mấy thằng bài bạc mượn tiền.
Muốn giúp nó làm lại cuộc đời nhưng cuối cùng
Phải kêu nó bằng ông nội rồi suốt ngày quỳ lạy nó mà cũng chẳng lấy được đồng nào.

2 - Bỏ tiền để thuê người quen làm.
Nghĩ rằng sẽ tốt, giá cả phải chăng và dễ kêu khi hư hỏng đặc biệt là tạo việc làm cho họ.
Nhưng kết quả hoàn toàn ngược lại. Ngậm bồ hòn khen ngọt mà mang ơn hệ suốt đời hoặc là sẽ trách nhau rồi mất đoàn kết.

3 - Hùn vốn làm ăn chung chạ.
Nghĩ rằng anh em bạn bè thì lo gì.
Nhưng thành công hay thất bại rồi cuối cùng cũng mất đoàn kết hoặc tan rã.

4 - Làm thầy dạy thằng dại.
Cứ nghĩ sẽ dạy nó khôn lên
Nhưng Kết quả là nó mang họa về hết cho mình và biến mình thành thằng dại.

5 - Bán đất lấy tiền gửi ngân hàng .
Nghĩ cho chắc ăn và tiện lợi.
Nhưng Bán 3000m2 gửi ngân hàng 3 năm rút ra 300 m2 cũng không mua nổi.

6 - Làm thuê cho người chủ không có đạo đức.
Nghĩ rằng mình chỉ làm thuê lấy tiền.
Nhưng cuối cùng mình biến mình thành thằng thất đức. Vì ông chủ chỉ nói còn mình thì làm.

7 - Kết hôn mà không có tình yêu.
Nghĩ rằng cưới về rồi yêu.
Nhưng chưa kịp yêu thì đã ly hôn còn không thì sống bên nhau nhưng không biết mùi hạnh phúc.

8 - Gửi tiền người khác mua đất mà không đứng tên.
Vì lòng tin tưởng và cũng chẳng bao nhiêu tiền.
Nhưng mấy năm sau giá đất nhảy lên mấy chục lần kèm theo lòng tham con người nổi dậy bắt đầu sinh tranh chấp.

9 - Sống thiếu lập trường ( đẽo cày giữa đường ).
Nể người nên ai nói gì cũng theo.
Nhưng kết quả mình chẳng làm được việc gì cho tốt hết.

10 - Sống hạ tiện.
Cứ nghĩ nhịn ăn để tích góp về già.
Nhưng chưa già đã chết hoặc già rồi thì tiền núi cũng chẳng cần vì đã kiệt sức.

Nguồn: Người bản lĩnh

Thứ Năm, 28 tháng 11, 2019

KHÔNG GIAO TIẾP ĐỒNG NGHĨA VỚI CHẾT!

47 BÀI HỌC ĐỐI NHÂN XỬ THẾ CƠ BẢN PHẢI NẰM LÒNG
--------------
1. Dù giữa bạn bè khác phái có quan hệ rất tốt, nhưng sau khi đối phương có người yêu nên tự giác giữ khoảng cách. Đùa giỡn nên có chừng mực, bạn có thể chỉ là do vô tư nhưng có thể làm cho người khác nghĩ nhiều.
2. Không nên hỏi những vấn đề Google có thể trả lời.
3. Lúc ăn uống đừng dùng miệng tạo ra các âm thanh kỳ quái. Đừng ngồi rung chân. Đừng lúc hắt xì không che miệng lại.
4. Đừng nghĩ rằng người béo thì không buồn khi bị chê là béo. Dù là bạn thân, cũng đừng lôi điểm yếu, nỗi đau của người ta ra mà trêu chọc, đùa giỡn.
5. Ở ký túc xá hoặc ở nơi công cộng nếu xem video hay nghe nhạc chơi trò chơi gì đó, nên đeo tai nghe!!
6. Lúc xem phim nên giữ yên lặng, đừng giải thích nội dung phim từ đầu đến cuối.
7. Nên học cách nói cảm ơn đối với người khác.
8. Ở nơi công cộng đừng để người yêu bị mất mặt.
9. Đừng khoe khoang, đừng bình luận vô tội vạ dù bạn đúng đi chăng nữa.
10. Lúc liên hoan bạn không thích ăn thì đừng ăn món đó. Nhưng đừng tỏ ra cực kỳ chán ghét, những người thích ăn món ấy làm sao nuốt xuống?
11. Đừng cho rằng người khác có nghĩa vụ phải giúp bạn, hơn nữa còn đương nhiên như lẽ phải, dù sao người đó tồn tại không phải để hầu hạ bạn.
12. Lúc nói chuyện nên nhìn thẳng mặt của đối phương.
Đừng xấu hổ hay vì lý do gì đó mà tránh né.
13. Lúc người khác dùng máy tính, đừng đứng bên cạnh rồi nhìn chằm chằm. Lúc họ đang nhập mật mã, tốt hơn cả là xoay mặt đi.
14. Trên bàn cơm dù chỉ thích món ăn đó cũng không nên chỉ gắp mỗi món ấy.
15. Bỏ cái tật cứ quen quen tí là nói năng bạt mạng đi. Đừng vội vàng quen thuộc với một ai đó, đừng nghĩ rằng khi vừa nói chuyện đã có rất nhiều đề tài chung, có rất nhiều điểm giống nhau thì các bạn chính là tri kỷ khó gặp. Có đôi khi, ngôn ngữ đều là giả tạo, chỉ có cùng nhau trải qua mới được coi là thật.
16. Người khác nhắn tin cho bạn, bạn nhất định phải nhắn lại, dù không muốn nói chuyện cũng nên nói cho người ta biết, dù chỉ dùng emo hay dấu câu để ám chỉ cũng được, không trả lời lại không phải là kiêu chảnh lạnh lùng, mà là thiếu văn hóa.
17. Nâng cốc với người lớn tuổi hơn hoặc có địa vị cao hơn, nên dùng hai tay để ly rượu thấp hơn.
18. Nếu hai người ở hai thế giới, đừng bao giờ cố chấp việc dung hòa nó.
19. Đừng bao giờ thử dùng bí mật của bản thân để đổi lấy một người bạn. Đừng giao bí mật cho gió, gió sẽ phát tán khắp cả khu rừng.
20. Hãy dùng “Cảm ơn bạn” thay vì “Cảm ơn”. Tuy nó chỉ nhiều hơn một chữ, nhưng thành ý trong đó lại nhiều hơn rất nhiều.
21. Hãy biết giữ im lặng khi người khác ngủ.
22. Người khác có thể tự giễu mình, nhưng bạn đừng bao giờ phụ họa theo.
23. Những lời không nói được trước mặt, vậy cũng đừng nói nó sau lưng.
24. Đừng tùy tiện coi điện thoại của người khác khi chưa được sự đồng ý của họ.
25. Đừng gặp gỡ hay làm thân với bạn thân của bạn gái bạn, bởi nếu cô ấy không thích bạn, rất có thể hai bạn sẽ phải chia tay, và nếu chẳng may cô ấy thích bạn thì hai bạn cũng sẽ chia tay.
26. Có chuyện gì thì phải nói ra, đừng chờ đợi đối phương hiểu ra, vì đối phương không phải bạn, làm sao biết bạn nghĩ gì, đợi chờ nhiều, tới cuối cùng có khi chỉ nhận lại đau lòng và thất vọng, nhất là trong chuyện tình cảm.
27. Đừng kể rắc rối của bạn cho bất cứ ai. 20% chẳng quan tâm, còn 80% thì vui mừng vì bạn gặp chuyện. Câu “Có chuyện gì không?” của rất nhiều người chỉ mang ý nghĩa thỏa mãn lòng hiếu kì chứ không hề có ý định giúp đỡ bạn.
28. Dù bạn gặp được một người bạn nhà giàu, lại xinh đẹp, tính cách thật tốt thì cũng phải nhớ tình bạn cần sự công bằng, quan hệ giữa người với người cũng là mối quan hệ dựa trên những giao dịch công bằng. Đừng bao giờ nghĩ tới việc dựa dẫm vào bất kì ai.
29. Với chuyện nói câu từ chối, càng đơn giản càng tốt. Rõ ràng là người ta nhờ bạn giúp đỡ, bạn không làm được, lại không biết cách từ chối, cứ giải thích đi giải thích lại, tới cuối cùng lại khiến bản thân có cảm giác mắc nợ người ta. Giúp được thì giúp, không giúp được thì từ chối. Giữa người với người, có đôi khi, đơn giản, dứt khoát mới là thích hợp nhất, biết cách nói câu từ chối, mới có thể sống thoải mái.
30. Khi người khác nói với bạn rằng người ấy thích cái gì đó, đừng bao giờ phản bác lại người ta, vì khi người ta đang nghiêm túc nói về nó, bạn lại tuôn một tràng thứ người ta thích không tốt ra sao, không hay ho ở chỗ nào, sự thẳng thắn của bạn khi ấy chính là ích kỷ.
31. Tới nhà người khác làm khách, khi người ta bảo bạn đi xem TV đi, thì bạn nên ra về. Khi phỏng vấn, nếu ông chủ của bạn cứ rung chân mãi, vậy chứng tỏ người ta không có hứng thú với bạn, một khi chân người ta ngừng rung, điều này chứng minh những gì bạn nói đã thu hút được người ta. Khi nói chuyện với ai đó, nếu thấy họ lơ đãng, hoặc hít sâu, rất có thể họ đã không muốn nghe nữa, và đang tỏ thái độ miễn cưỡng với bạn.
32. Nghe nhiều hơn, nói ít lại. Hãy cố gắng nuốt lại câu tổn thương người khác mỗi khi tức giận.
33. Không nên tự nhiên nổi giận, vì không phải ai cũng là “con nợ” bạn. Có thể hiện tại bạn đang rất thống khổ, nhưng khi vượt qua khoảng thời gian ấy, nhìn lại bạn sẽ phát hiện kỳ thực điều đó cũng chẳng là gì. Chúng ta thường phàn nàn cuộc sống bất công với mình, nhưng thực ra cuộc sống căn bản không biết được chúng ta là ai.
34. Không nên đánh giá người khác tốt xấu thế nào, bởi vì tốt xấu của họ không ảnh hưởng tới miếng cơm manh áo của bạn.
35. Không nên đánh giá đức hạnh của người khác, bởi vì có thể có những khía cạnh họ còn cao quý hơn bạn.
36. Không nên đánh giá gia đình của người khác, bởi vì những người đó và bạn không có quan hệ.
37. Không nên đánh giá học vấn của người khác, bởi vì trên đời này kiến thức là mênh mông.
38. Không nên đánh giá bất kỳ người nào, cho dù người đó là người bạn xem thường nhất.
39. Không nên lãng phí tiền bạc, bởi vì ngày mai bạn có thể thất nghiệp.
40. Không nên vênh váo, tự đắc, bởi vì có thể ngày mai bạn thất thế.
41. Không nên nói quá phô trương, phải biết rằng bạn cũng chỉ là một người nhỏ bé.
42. Không nên dựa vào người khác, bởi vì cuộc sống nhiều gánh nặng, ai cũng muốn sống nhẹ nhõm.
43. Không nên làm tổn thương người khác, nhân quả sớm muộn đều sẽ đến.
44. Không nên quá chú tâm giải thích đúng sai, hãy làm bậc trí giả. Trên đời chúng ta thường nghĩ cách giải thích cái gì đó. Nhưng mà, một khi giải thích, ta lại phát hiện rằng, bất kể ai giải thích đều là người yếu ớt, thậm chí sẽ càng bôi nhọ mình hơn.
45. Không nên nói rằng ai tu luyện tốt hay không tốt. Tu hành là việc cá nhân, người khác chính là một cái gương phản chiếu chính cái thiếu sót trong tu luyện của bản thân mình.
46. Không nên chê bai thần tượng của ai. Mỗi người có một đam mê, một sở thích, mỗi người theo đuổi một thứ khác nhau, hãy dành cho nhau sự tôn trọng tối thiểu.
47. Tôi đã từng nhìn thấy một người đàn ông xăm trổ đầy người nhường ghế cho một người khác ở trên xe bus, tôi cũng đã từng thấy một gã mặc vest đeo caravat bảnh bao ăn chặn công quỹ. Thời đại này ăn mặc đẹp đẽ lịch thiệp chưa chắc đã là quý ông, ăn mặc hở hang cũng chưa chắc đã là gái gọi. Đừng bao giờ nhìn mặt mà bắt hình dong.
Núi dẫu không nói rõ độ cao của mình, thì độ cao của nó cũng không hề bị ảnh hưởng; biển không nói rõ độ sâu của mình, thì việc dung nạp trăm sông đổ dồn về nó cũng không có gì là trở ngại; mặt đất dẫu không nói rõ độ dày của mình, thì cũng không có ai có thể thay thế nó làm chỗ dựa cho vạn vật được…Hãy sống là chính mình, không tham sân si, không đánh giá thấp bất kể ai. Cuộc đời bạn không có nhiều khán giả, đừng diễn sâu quá mà tự chuốc lấy phiền muộn.
Nguồn: Sống Tích Cực
---------------
KHÔNG GIAO TIẾP ĐỒNG NGHĨA VỚI CHẾT!
GIAO TIẾP KÉM KHẾN BẠN ĐẠI BẠI TRONG MỌI VIỆC!!!
85% thành công là nhờ kỹ năng mềm, trong đó đứng đầu là GIAO TIẾP. Vậy nên nếu còn KÉM thì hãy học ngay đi!
https://youtu.be/WXLMFTPz_7c https://youtu.be/cboPRtebxj8 https://youtu.be/i6MWqfS0bwE https://youtu.be/_PsZqs9qu7E https://youtu.be/N-qSwrY4GTI https://youtu.be/JQi47BvGlhc https://youtu.be/PILwQ1OQZ2k

THÔ NHƯNG THẬT

THÔ NHƯNG THẬT
1. Để duy trì một mối quan hệ tình cảm tốt đẹp, ngoài thật lòng và tử tế, còn cần phải có tiền nữa.
2. Nếu bạn lừa được ai, đừng vội nghĩ rằng họ là kẻ ngốc. Chỉ là họ đã tin tưởng bạn quá nhiều, so với những gì bạn xứng đáng nhận được.
3. Vận dụng tốt hai câu “chuyện này liên quan gì đến anh” và “chuyện này liên quan gì đến tôi”, bạn sẽ tránh được 80% rắc rối trên đời.
4. Người khác mong bạn thành đạt, nhưng đừng có thành đạt hơn họ.
5. Cuộc sống không công bằng, quen đi là được
6. Càng cố lại gần đám đông, bạn chỉ càng cô đơn và lạc lõng hơn.
7. Đừng kêu than với đám đông làm gì, một nửa không quan tâm, một nửa mừng thầm khi thấy bạn xui xẻo hơn họ.
Trong hình ảnh có thể có: một hoặc nhiều người và văn bản

LÀ CON GÁI NHẤT ĐỊNH PHẢI CÓ "HƯƠNG"

LÀ CON GÁI NHẤT ĐỊNH PHẢI CÓ "HƯƠNG"
Hoa thơm bướm sẽ tự tìm đến, vậy nên là phụ nữ, em cần phải chăm chút cho "mùi hương của mình". Mà hương thơm của một người con gái sẽ tỏa ra từ những điều sau:
1. Phẩm chất
- Mỉm cười thật nhiều.
- Nói năng khéo léo, đúng chuẩn mực.
- Sống có đam mê và có định hướng.
- Biết yêu thương bản thân nhưng cũng không dày vò người khác.
- Có lòng tự trọng để biết trân trọng bản thân.
- Sống có trách nhiêm, trách nhiệm với bản thân, gia đình, công việc và mọi người xung quanh...
2. Tình cảm
- Chăm chỉ kết giao bạn bè.
- Khi yêu hãy chân thành, thật thà nhưng cũng không quên phải tỉnh táo.
- Bên ngoài dịu dàng, nền nã nhưng bên trong quyết đoán, linh hoạt.
- Giữ một nội tâm kiên cường, an tĩnh, luôn sẵn sàng đối mặt với mọi biến cố của cuộc đời.
3. Kiến thức
- Trình độ quyết định vận mệnh. Vậy nên khi còn trẻ, hãy chăm chỉ học hành và trau dồi bản thân.
- Học thêm ngoại ngữ để có nhiều lựa chọn hơn trong công việc.
- Chăm đọc sách báo để nâng cao hiểu biết về xã hội.
- Mỗi tháng bạn nên dành ra một khoản tiền để đầu tư vào bản thân: học một thứ mới (đàn, vẽ tranh, chụp ảnh, làm bánh,...) hoặc nâng cao chuyên môn, đi du lịch để mở mang hiểu biết và các mối quan hệ.
4. Tích lũy của cải
- Sau khi đi làm hãy lập cho mình một sổ tiết kiệm để phòng thân.
- Dù đi làm công ăn lương thì cũng nên một lần khởi nghiệp, tự kinh doanh
- Ngoài gửi tiền tiết kiệm vào ngân hàng bạn cũng nên dành một phần để đầu tư quay vòng vốn.
- Thay vì nghĩ xem làm sao để tiết kiệm được nhiều tiền thì hãy nghĩ xem làm thế nào để kiếm được nhiều tiền hơn.
5. Xinh đẹp từ trong ra ngoài
- Học trang điểm, skincare, sử dụng mỹ phẩm sao cho phù hợp.
- Tập thói quen ăn uống lành mạnh, chăm chỉ rèn luyện thân thể mỗi ngày, ngủ đủ giấc, nghỉ ngơi hợp lý.
- Tâm an nụ cười cũng sẽ tươi. Luôn giữ tinh thần thoải mái, vui vẻ, bạn sẽ trở nên xinh đẹp hơn.
Đâu còn mong manh như bồ công anh trước gió, con gái bây giờ kiên cường như một đóa lan nở trên vách đá cằn cỗi vậy. Hoa nở trong nghịch cảnh luôn là bông hoa xinh đẹp nhất!
Trích sách: Đừng chỉ đẹp mà không hiểu chuyện
Nguồn: Trịnh Minh Hằng - TV group MN1TS

TẠI SAO TÔI LÀM TỐT HƠN BẠN NHƯNG BẠN LẠI ĐƯỢC LÊN CHỨC?

ẠI SAO TÔI LÀM TỐT HƠN BẠN NHƯNG BẠN LẠI ĐƯỢC LÊN CHỨC?
Đó là điều thường xảy ra trong các công ty. Bởi nhiều bạn chỉ chú trọng đến chuyên môn chứ chưa coi trọng các kỹ năng mềm. Người giỏi giao tiếp, giỏi thuyết phục mới là người được cất nhắc lên các vị trí cao. Giao tiếp cũng là một trong những KỸ NĂNG NHẤT ĐỊNH PHẢI CÓ của một nhà lãnh đạo.
Bạn có biết rằng kỹ năng mềm quyết định đến 80% thành công? 

Thứ Ba, 26 tháng 11, 2019

tủ điện


30 QUY TẮC SỐNG THỰC TẾ AI CŨNG PHẢI BIẾT

30 QUY TẮC SỐNG THỰC TẾ AI CŨNG PHẢI BIẾT
1. Đừng tin vào quảng cáo. Hãy tin vào giá tiền
2. Đừng khi nào tham dự một bàn tiệc khi chưa biết rõ ai là kẻ trả tiền
3. Khi chia tay, luôn luôn nói tốt về người cũ. Nếu họ quá xấu thì không nói gì
4. Cuối cùng mọi thứ sẽ ổn. Nếu nó chưa ổn, thì chưa phải cuối cùng
5. Đừng quan tâm tại sao mình nghèo. Hãy quan tâm tại sao người khác giàu
6. Đừng là người đầu tiên cũng đừng là người cuối cùng
7. Chỉ nói về thất bại của mình khi đã thành công trở lại
8. Chỉ làm quen với các cô gái không có anh trai nếu mình là đàn ông
9. Muốn thân ai đó- phải có lúc cùng hư hỏng với người ta
10. Cái gì mình ngu, hãy cố gắng biến nó thành phong cách
11. Không tranh luận với kẻ có địa vị và kiến thức thấp hơn mình
12. Cấp trên bao giờ cũng đúng.
Nếu cấp trên sai - cấp trên sẽ đúng vào lúc khác
13. Đừng sợ kẻ thông minh. Hãy sợ kẻ ngốc tưởng mình thông minh
14. Đừng kể những mơ ước nhỏ bé của mình cho bất cứ ai- vì thế nào cũng có ngày bị lôi ra giễu cợt
15. Chỉ đánh nhau khi biết chắc mình có thể thắng hoặc hòa
16. Đối với phụ nữ- có hai thứ luôn phải để ý:Khuôn mặt & Bàn chân
17. Đàn ông không bao giờ tiếc tiền với những cô gái không quan tâm tới tiền
18. Số tiền còn lại trong túi mình là điều tuyệt mật
19. Không khi nào lấy vợ hoặc chồng cùng công ty
20. Ra nước ngoài bao giờ cũng có mì gói trong va li
21. Nếu không làm cho mẹ chồng yêu, hãy nhanh chóng làm cho mẹ chồng sợ. Đừng cố hòa hợp vô ích
22. Phải hiểu ai cũng là con ếch. Chỉ khác nhau cái giếng mà thôi
23. Đừng phí tiền ăn một món sang trọng nếu không có người nhìn
24. Muốn thử một cô gái, hãy dẫn cô ta vào cửa hiệu vì lòng tham là thứ khó giấu nhất trên đời
25. Đừng đánh giá ai khi họ mặc quần áo. Hãy đánh giá khi họ cởi ra
26. Đừng tỏ ra giàu có. Hãy tỏ ra bí hiểm
27. Khi xem một bức tranh, nếu chưa hiểu gì, hãy tin chắc những người chung quanh đều như thế
28. Hiểu thế nào là cao cấp mặc dù suốt đời không có tiền mua. Nếu không cao về tài sản, hãy cao về thẩm mỹ
29. Cố gắng đọc một vài cuốn sách và nghe thuộc lòng vài bản nhạc cổ điển vì thực ra chúng rất ít
30. Người phụ nữ duy nhất trên đời vẫn đẹp lúc già chính là vợ mình

25 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ LÀ NGƯỜI LỊCH SỰ, KHÉO LÉO

25 NGUYÊN TẮC VÀNG ĐỂ LÀ NGƯỜI LỊCH SỰ, KHÉO LÉO
1. Có nhiều người thích giả ngu, nhưng đừng vì thế mà nghĩ họ ngu thật.
2. Một cô gái luôn cười tươi vui vẻ lúc nào cũng đáng yêu hơn một cô gái mặt như đưa đám cả ngày.
3. Khi người ta hỏi bạn “làm sao thế” thì đại đa số chỉ vì thỏa mãn sự hiếu kỳ, không phải muốn giúp đỡ bạn đâu.
4. Nói thế nào nhỉ, phá vỡ sự hào hứng, vui vẻ của người khác là hành động rất mất lịch sự.
5. Từ chối cũng phải kiên quyết. Chuyện gì cũng cần bày tỏ rõ ràng quan điểm.
6. Đừng có gặp ai cũng kể khổ, trên đời này có rất ít người biết thông cảm cho người khác, đa phần chỉ nghe như chuyện cười rồi lan truyền khắp nơi, đa phần chỉ nghe một chút là chán ốm rồi.
7. Dù là bạn bè thân thiết, cũng đừng luôn trêu chọc sự béo phì hay xấu xí của người khác.
8. Không phải ai cũng thích đùa.
9. Đừng nói bí mật cho gió, gió sẽ thổi nó đi khắp cánh rừng.
10. Đừng nói đùa quá đà với người không quen, mà kể cả quen thân cũng không nên.
11. Có chuyện gì thì phải nói ra, đừng chờ người ta tự hiểu, vì người ta không phải là bạn, không biết bạn nghĩ gì. Càng chờ sẽ càng thất vọng, đau lòng mà thôi, nhất là trong chuyện tình cảm.
12. Nghe nhiều nói ít.
13. Khi người khác nói họ thích gì đó, hy vọng bạn đừng phản bác, vì chúng tôi đều thật lòng thích điều chúng tôi nói đến, nhưng bạn lại nói điều đó không tốt thế nào, xấu xí thế nào… sự thẳng thắn đó của bạn là sự ích kỷ.
14. Một cô gái được các chàng trai yêu thích cũng chẳng nói lên được điều gì, nhưng một cô gái được rất nhiều bạn gái khen ngợi thì thật sự lợi hại.
15. Sửa tật nói năng bạt mạng. Nên ăn nói từ tốn, nhã nhặn.
16. Người ta có thể tự giễu bản thân nhưng bạn tuyệt đối đừng phụ họa.
17. Chưa được họ cho phép thì đừng tự ý xem điện thoại của họ.
18. Trước mặt người bạn ghét, đừng tỏ ra mình ghét họ, cũng đừng nói xấu họ với những người quen của họ.
19. Những lời không nói được trước mặt người ta, thì cũng đừng nói sau lưng họ.
20. Hãy cư xử lịch sự với các nhân viên ngành dịch vụ.
21. Dùng ‘cảm ơn bạn’ thay cho ‘cảm ơn’. Chỉ khác 1 chữ nhưng thành khẩn hơn rất rất nhiều.
22. Khi người khác ngủ thì biết im lặng.
23. Đừng vội vàng “trông mặt mà bắt hình dong”.
24. Người ta nhắn tin nhất định phải trả lời, dù không muốn nói chuyện hay không biết nói gì cũng nên dùng biểu tượng hay dấu câu để diễn đạt khéo léo. Không trả lời tin nhắn không phải là cao giá lạnh lùng, mà là thiếu văn hóa.
25. Quan hệ giữa người với người là quan hệ bình đẳng, đừng nghĩ đến chuyện dựa dẫm hay lợi dụng bất cứ kẻ nào.
Nguồn:Sưu tầm
--------------
KHÔNG GIAO TIẾP ĐỒNG NGHĨA VỚI CHẾT!
GIAO TIẾP KÉM KHẾN BẠN ĐẠI BẠI TRONG MỌI VIỆC!!!

ĐỪNG HỞ MỘT TÝ LÀ "EM NGHỈ VIỆC!"...

ĐỪNG HỞ MỘT TÝ LÀ "EM NGHỈ VIỆC!"...
1) Nếu hôm nay tức vì bị sếp chửi do KPIs không đạt kết quả, hãy cảm thấy mình may mắn. Vì thứ công ty nhận lấy là thiệt hại có thể đo đếm bằng tiền.Thứ em nhận lấy là một bài học kinh nghiệm và lời khuyên
2) Nếu hôm nay vô lí khi phải follow theo một quy trình ngu ngốc, hãy cảm thấy mình may mắn. Vì em có cơ hội chứng minh mình hữu dụng, bằng cách đưa ra những ý kiến mới cho nơi đang trả lương cho mình. Vì em sẽ học được tính chủ động làm một công việc hơn là bị động trong mọi tình huống
3) Nếu hôm nay ghét khi phải làm chung với đồng nghiệp không ưa gì, không chịu hợp tác, hãy cảm thấy mình may mắn. Vì em có cơ hội học được cách teamwork tốt. Em sẽ biết được làm sao để thay đổi cách nhìn của họ theo hướng nhìn tích cực về tính cách của mình
4) Nếu hôm nay buồn bực vì gặp phải khách hàng khó chịu, hãy cảm thấy mình may mắn. Vì em được học cách xử lý những rắc rối, và kĩ năng giao tiếp. Vì em sẽ hiểu bài toán win-win khó khăn nhưng đáng giá như thế nào.
Nếu ngày hôm nay em chọn cách dừng lại, và bỏ việc. Hãy chắc chắn rằng đó là một quyết định sáng suốt, vì có một nơi cho em những cơ hội tốt hơn.
Đừng nghỉ việc nếu em chưa thử sức để xứng đáng có công việc này.
-ST-

---------------- TỨC GIẬN LÀ BẢN NĂNG, KIỀM CHẾ MỚI LÀ BẢN LĨNH

LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHÔNG GIẬN QUÁ MẤT KHÔN?
Cơn giận có thể được thể hiện thông qua lời nói và hành động. Nếu không bộc lộ hết được cơn giận dữ ra, chưa chắc cơn tức giận đó sẽ tự tan biến đi, mà ngược lại nó có thể gây tích tụ, làm tăng và bùng nổ cơn tức giận khác còn lớn hơn cơn tức giận ban đầu. Một số những cơn tức giận có thể thuyên giảm sau khi bạn thực hiện những chỉ dẫn ở mục “hạ nhiệt”, nhưng đa số những cơn tức giận khác, bạn cần phải thể hiện cơn giận của mình để tìm hướng giải quyết cho tình huống mà bạn đang mắc phải. Vì thế, hãy tham khảo một số cách kiềm chế cơn tức giận cực kỳ hiệu quả sau đây:
– Hãy chia sẻ những cảm xúc tiêu cực với một người nào đó hoặc chia sẻ qua điện thoại. Gửi e-mail, tin nhắn và ghi chép không có tác dụng giảm bớt cơn giận của bạn.
– Liên tục tự nhủ “Tôi hiểu”. Cụm từ này sẽ ủng hộ những mục tiêu của bạn khi cơn căng thẳng lên cao và khi đó bạn cần tìm nơi để bình tĩnh lại hoặc tham gia tiệc tùng cùng bạn bè.
– Chú ý khi bạn cảm thấy bị đe dọa bởi những gì mà người khác nói với bạn. Chống lại sự cám dỗ tự bào chữa cho mình hoặc chấm dứt nói chuyện với người khác. Điều đó sẽ giúp bạn trở thành một người nói chuyện cởi mở và đáng tin cậy.
– Thực hành cách đưa ra đề nghị khi bạn giận. Bạn hãy đề xuất đề nghị, điều có ích hơn chia sẻ cảm xúc của bạn. Ví dụ, nếu người giúp việc không rửa bát, thì hãy đề nghị họ rửa bát, điều đó sẽ tốt hơn là nổi giận vì nổi giận làm cho khoảng cách giữa hai người xa hơn.
– Cố gắng lặp lại những từ mà ai đó nói với bạn khi họ đang căng thẳng hoặc khi bạn không hoàn toàn đồng ý với họ. Phương pháp phản hồi này sẽ giúp cả người nói và người nghe tập trung vào câu chuyện hơn, đặc biệt là khi một người trong cuộc đang cố gắng hiểu quan điểm của người kia.
– Chịu trách nhiệm với những cảm xúc của bạn để tránh đổ lỗi cho người khác. Chú ý tới giọng bắt đầu khiển trách người khác. “Tôi cảm thấy giận khi bạn đến chậm 20 phút mà không gọi điện báo trước cho tôi” sẽ tốt hơn là nói “Bạn làm tôi phát điên lên vì bạn đến muộn đây này.”
– Học cách lắng nghe hai khía cạnh của xung đột mà bạn đang tham gia ngay cả khi bạn là người dàn xếp hay cố vấn. Nếu bạn có thể lắng nghe như vậy, bạn sẽ đem lại hoà bình và giải quyết vấn đề nhanh hơn. Ví dụ, khi người làm công đòi tăng lương, bạn có thể nói “Tôi hiểu bạn cần tăng lương nhưng tôi cũng cần cho bạn biết rõ là quỹ của công ty trong thời gia này ít. Vậy thì tôi có thể bồi thường cho bạn trong khi không có tiền mặt được không?” Trong trường hợp này, người điều đình sẽ đưa ra được những dàn xếp sáng tạo thoả mãn các giới hạn và các nhu cầu của cả hai phía.
– Tỏ ra khôi hài với kỹ năng tự kiềm chế cảm xúc trong những tình huống xung đột cao. Bạn có thể coi tự kiềm chế bản thân khi căng thẳng, giận dữ giống như một thành tích thể thao. Bạn còn có thể coi rèn luyện khả năng bình tĩnh giống như luyện tập môn cử tạ – luyện tập môn cử tạ giúp cơ bắp bạn to hơn và dễ hơn cố gắng tình tĩnh trong những tình huống căng thẳng cao độ đấy.
– Khi bạn gặp phải tình huống khiến bạn nổi cơn thịnh nộ, bạn hãy chờ vài ngày để bình tĩnh lại. Sau đó, bạn có thể nhìn nhận vấn đề khách quan và tìm ra cách giải quyết vấn đề rõ ràng hơn nhiều.
– Quyết định nói lịch sự bất cứ khi nào bạn giận hoặc thất vọng. Nếu bạn tự cho phép mình nổi nóng, mọi người sẽ cảm thấy không an toàn khi gần bạn. Họ sẽ cảm thấy bạn là người không thể dự đoán trước được và không đáng tin cậy. Nỗi sợ hãi và những bức tường ngăn cách sẽ khiến bạn không đạt được thành công trong các mối quan hệ và trong công việc.
Bạn hãy nhớ rằng hình ảnh của sự tức giận là rất đáng sợ. Cảm xúc đó có thể là niềm kiêu hãnh của một người có cá tính mạnh mẽ nhưng những người không thể kiểm soát được sự tức giận của bản thân sẽ trở nên khó gần, thậm chí họ sẽ tự cô lập chính mình giữa cộng đồng. Vì vậy, dù thế nào bạn cũng hãy học cách kiểm soát cơn giận dữ để tránh những ảnh hưởng tiêu cực do nó gây ra nhé.
Nguồn: sieutrinao
----------------
TỨC GIẬN LÀ BẢN NĂNG, KIỀM CHẾ MỚI LÀ BẢN LĨNH
Trong hình ảnh có thể có: văn bản

HƠN THUA NHAU KHÔNG Ở BẰNG CẤP, GIAO TIẾP TỐT SỰ NGHIỆP MỚI LÊN VÈO VÈO...

HƠN THUA NHAU KHÔNG Ở BẰNG CẤP, GIAO TIẾP TỐT SỰ NGHIỆP MỚI LÊN VÈO VÈO....
Nếu cứ nghĩ mình có chuyên môn tốt, công việc đều hoàn thành đạt kết quả cao là sẽ được cân nhắc lên các vị trí cao hơn. Điều này cực kì sai lầm, kỹ năng giao tiếp mới chính là “bàn đạp” giúp bạn thăng tiến trong công việc nhanh chóng nhất.
Bằng cấp không phải là tất cả, bằng cấp tốt mà không giao tiếp tốt thì có cố "chèo" mãi cũng chả thăng tiến lên được, đi mãi bạn cũng chẳng thấy "thành công" đâu!
Đừng nghĩ giao tiếp là bản năng của con người. Giao tiếp là kỹ năng, vì vậy dựa vào kinh nghiệm của bản thân là chưa đủ, nó phải là cả 1 quá trình luyện tập không ngừng. 85% thành công là nhờ kỹ năng mềm, trong đó đứng đầu là giao tiếp. Chính vì vậy, kỹ năng giao tiếp là cần thiết ai cũng cần phải có.
ĐỪNG ĐỂ GIAO TIẾP ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÀNH CÔNG CỦA BẠN!!!
Chỉ cần đầu tư một món nhỏ, bạn đã có cả tương lại. Vậy đầu tư ngay nếu bạn không muốn thua thiệt.

NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG NHÌN TỪ BÀ BÁN XOÀI

NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG NHÌN TỪ BÀ BÁN XOÀI
Chuyện là khoảng 1 năm trước, vào ngày chuẩn bị đón giao thừa. Mẹ mình có nhờ mình ra chợ mua 3kg Xoài về bỏ dĩa cúng tổ tiên. Vì biết mình là đàn ông ít khi đi chợ và ngại trả giá, nên mẹ dặn kĩ càng thế này: “Mày mua đúng 3kg và chỉ trả tiền với giá 18k/kg thôi nha!”
Mình nghe răm rắp theo và xách xe ra chợ gần nhà để mua Xoài về cúng.
Tấp vào sạp bán Xoài ngay gần cổng chợ, mình hỏi: “Xoài này bán thế nào vậy chị?”
– Chị bán xoài tươi cười trả lời: “Anh mua để ăn hay để cúng ạ?”
– Mình đáp: “Mua để cúng”
– Chị trả lời: “Vậy anh nên mua Xoài loại 1, xoài bự – da bóng mịn và vẫn còn ương ương vàng, trưng bàn thờ tổ tiên sẽ rất đẹp”.
– Xong chị hỏi tiếp: “Anh mua mấy ký?”
– Mình đáp: “3kg”
– Chị hỏi lại: “Anh bày trên dĩa cúng to phải không?”
– Mình: Ừm
– Chị: “Nếu bày trên dĩa to, anh nên mua 5kg, bày trên dĩa sẽ đầy và đẹp hơn”
– Mình hỏi lại về giá: “Thế bao nhiêu 1 kg?”
– Chị đáp trả: “Nếu anh mua Xoài loại 1 để cúng thì 30k/kg. Em lựa 5kg Xoài ngon nhất bỏ bịch cho anh nha!”. (Thế là chị nhanh tay lựa đúng 5kg bỏ vào túi, cột thật chặt và đứng lên cột ngay vào móc xe của mình)
– Mình bèn kiếm cớ deal giá: “Thôi mắc quá, không mua đâu”
– Chị thuyết phục tiếp: “Trời, xoài em bán là Xoài Cát loại 1, chỉ có trên Bình Phước vào đúng mùa này mới trồng được”
– Mình deal giá lần 2: “Giảm giá đi, rồi mua”
– Chị nói tiếp: “Trời, Xoài em là xoài tuyển. Em dậy từ 4h sáng ra chợ đầu mối giành dựt mãi mới lấy dc 10kg để bán cho khách quen, thấy anh thân thiện nhiệt tình nên mới bán cho anh đó!”
– Mình: *im lặng vài giây*
– Chị bán hàng đẩy tiếp: “Anh thử đi kiếm hết cái chợ này đi rồi quay lại tìm em, làm gì có ai bán Xoài Cát vào mùa này và ngon như em bán cho anh.”
– Mình: “Nhưng mà giá cao quá’
– Chị chốt tiếp: “Trời, có mấy chục ngàn mà anh chê cao. Em nói thiệt, mua Xoài cúng ông bà tổ tiên quan trọng tấm lòng. Nếu là em, em sẽ không tính toàn vài đồng bạc lẻ với ông bà”
– Mình: …
– Chị chơi chiêu cuối: “Thôi thế này nhé, Bây giờ anh cứ đi hỏi mấy chỗ khác, Bịch Xoài này em sẽ gói kĩ lại và cất bên trong cho anh. Nếu anh quay lại lấy thì em gửi tặng anh thêm bó nhang trầm để thắp cho ông bà”
– Mình bị thuyết phục hoàn toàn vì cú close deal của chị này đã chạm đến trái tim của mình, và bèn chấp nhận mua 5kg Xoài với giá 30k/kg. (Thay vì là 18k/kg và 3kg Xoài như lời mẹ dặn).
Câu chuyện nghệ thuật bán hàng nhìn từ bà bán xoài
Thế mới thấy làm sao để khách mua hàng với giá cao số lương lớn mà vẫn tươi cười trả tiền mới là nghệ thuật của dân sale.

tức giận

Tức giận một giờ bằng 6 giờ thức đêm. Vì vậy nên ăn cơm cho thật ngon, ngủ cho đủ giấc, chăm chỉ kiếm tiền thoải mái tiêu, không vì người không đáng mà tức giận, không vì chuyện không đáng mà mất ngủ. Sống thì phải sống cho thật tốt, mỗi phút mỗi giây đều vì chính mình mà sống.

Chủ Nhật, 24 tháng 11, 2019

30 BÍ KÍP GIÚP THU PHỤC KHÁCH HÀNG MỌI ĐỘ TUỔI MÀ BẠN KHÔNG BAO GIỜ BIẾT

30 BÍ KÍP GIÚP THU PHỤC KHÁCH HÀNG MỌI ĐỘ TUỔI MÀ BẠN KHÔNG BAO GIỜ BIẾT
------------------------
1. Cảm xúc là điều tạo ra sự khác biệt:
Điều gì khiến cho khách hàng quay lại cửa hàng? Đó chính là do bạn đã tạo ra cảm xúc tuyệt vời cho khách hàng tại các điểm tương tác.
Chính trải nghiệm, cảm xúc mà bạn tạo ra cho khách hàng khiến bạn trở nên khác biệt để khách hàng lựa chọn.
2. Hãy tạo ra các trải nghiệm nhất quán:
Sự trung thành đến từ sự nhất quán về trải nghiệm. Nhất quán tạo ra sự tin tưởng.
3. Đừng chỉ bán sản phẩm dịch vụ, hãy bán cho khách hàng 1 trải nghiệm.
4. Truyền miệng là sức mạnh trong thời đại số
Nếu bạn tạo ra trải nghiệm tuyệt vời, khách hàng sẽ nói với nhau về điều đó. Nếu bạn tạo ra trải nghiệm tệ, khách hàng sẽ lan truyền nhau về điều đó. Sức mạnh của truyền miệng rất lớn, đặc biệt trong thời đại số.
5. Trải nghiệm khách hàng là chiến trường cạnh tranh trong thời đại mới - Thời đại của khách hàng.
6. Nhân viên kiểm soát văn hóa tổ chức:
Trải nghiệm tốt giữ chân khách hàng. Nhân viên chính là người nắm giữ văn hóa tổ chức và chuyển giao giá trị đến khách hàng. Đừng bao giờ quên điều đó.
7. Cuộc chiến về cạnh tranh bây giờ không phải là thị phần, mà là “Tâm phần” – tức là chúng ta chiếm được bao nhiêu % tâm trí của khách hàng mục tiêu.
8. 1 khách hàng hài lòng bằng 10 ngàn đô la tiền quảng cáo.
9. Chỉ cần tập trung làm trải nghiệm khách hàng tốt, cạnh tranh? Giá cả? Lợi nhuận? Đó là hệ quả mà thôi.
10. Hãy làm cho khách hàng mua sản phẩm dịch vụ của bạn 1 cách thuận tiện dễ dàng, nếu không ư? Bạn sẽ thấy khách hàng của mình đi ra từ cửa hàng của đối thủ.
11. Khách hàng chính là mục đích của việc chúng ta kinh doanh:
Khách hàng không có nghĩa vụ phải phụ thuộc vào mình, chính chúng ta phải phụ thuộc vào họ, họ không phải là kẻ phá đám đáng ghét, họ chính là mục đích của việc tại sao chúng ta phải nỗ lực từng ngày. Khách hàng không phải là người ngoài công ty, họ là 1 phần trong công việc kinh doanh hàng ngày. Chúng ta không phải đang ban ơn khi phục vụ họ, mà chính việc họ để mình phục vụ là 1 đặc ân.
12. Hãy đối xử với khách hàng như thể bạn là khách hàng.
13. Trải nghiệm khách hàng không thuộc phòng ban nào cả, mà tất cả các phòng ban đều làm nên trải nghiệm khách hàng.
14. Đối thủ của bạn chỉ là 1 cú click chuột:
Luôn nhớ, nếu khách hàng phật lòng, đối thủ của bạn sẽ xuất hiện ngay sau 1 cú click chuột.
15. 1 khách hàng hài lòng bằng 1 phòng bán hàng thiện chiến.
16. Hãy bắt đầu làm trải nghiệm khách hàng ngay. Càng để lâu càng khó tạo ra trải nghiệm xuất sắc. Lý do vì từ bỏ 1 thói quen xấu sẽ khó hơn thiết lập 1 thói quen tốt.
17. Thế giới vật lý khách hàng nói với 6 người, giờ họ nói với 6000 người - Jeff Bezos, CEO Amazon...
18. Mỗi 1 điểm chạm, là 1 cơ hội để bạn chiếm được trái tim khách hàng, mỗi 1 điểm chạm, cũng là nguy cơ bạn đẩy khách hàng đi xa mãi.
19. Nếu bạn không quan tâm đến khách hàng của mình thì tại sao họ phải làm vậy với bạn nhỉ?
20. Trải nghiệm khách hàng không phải là 1 chi phí. Nó là 1 khoản đầu tư, luôn có lời trong dài hạn.
21. Luôn ghi nhớ, điều quan trọng nhất khi làm trải nghiệm đó là làm sao để khi khách hàng rời cửa hàng họ sẽ nghĩ “Trải nghiệm này hay nhỉ, phải kể cho bạn bè nghe mới được”
22. Luôn luôn đặt câu hỏi khi gặp khách hàng
Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, anh/chị vui lòng cho em hỏi 1 vài câu hỏi nhé?
23. Làm cho khách hàng cảm nhận được sự thuận tiện, dễ dàng.
Lý do chính khiến chúng ta kinh doanh đó là làm sao để cuộc sống của khách hàng bớt khó khăn hơn.
24. Cải tiến, luôn luôn cải tiến
Mỗi ngày hãy tự hỏi, làm thế nào chúng mình có thể giữ được sự hài lòng của khách hàng? Chúng ta sẽ phải cải tiến thế nào để làm việc đó? Bởi vì nếu chúng mình không làm vậy, người khác sẽ làm.
25. Cung cấp sản phẩm dịch vụ vượt kỳ vọng khách hàng
Bước đầu tiên quan trọng nhất của việc mang sản phẩm dịch vụ vượt kỳ vọng khách hàng đó là biết được kỳ vọng của họ.
26. Giữ lời hứa
Dịch vụ khách hàng là trải nghiệm mà chúng ta mang lại cho khách hàng của mình. Là lời hứa chúng ta đã hứa khi truyền thông, đó là việc chúng ta khiến họ cảm thấy thế nào khi làm việc với mình.
27. Làm việc gì, hãy làm thật tốt
Dù bạn làm công việc gì hãy làm thật tốt việc đó. Tốt đến mức để khách hàng nhìn việc bạn làm là họ muốn quay lại để bạn phục vụ họ thêm nữa, thêm nữa và họ sẽ muốn mang những người bạn của họ đến để chỉ cho họ thấy bạn đã làm nó tốt như thế nào.
28. Trải nghiệm khách hàng là bộ môn marketing mới.
29. Hãy mang đến cho khách hàng nhiều hơn điều họ mong đợi.
Đây là nguyên tắc rất quan trọng trong khi làm trải nghiệm khách hàng. Luôn mang lại cho khách hàng nhiều hơn họ mong đợi.
30. Khách hàng luôn nhớ về trải nghiệm mà bạn tạo ra cho họ lâu hơn họ nhớ về giá phải chi trả.
Nguồn: Cempartner
Trong hình ảnh có thể có: 1 người, văn bản

chống lại bạn

Khi tất cả mọi thứ dường như chống lại bạn, hãy nhớ rằng máy bay cất cánh được nhờ ngược chiều gió.

quen nhau

Đừng vội vàng quen thuộc với một ai đó, đừng nghĩ rằng khi vừa nói chuyện đã có nhiều đề tài chung, có nhiều điểm giống nhau thì các bạn chính là tri kỷ khó tìm. Đôi khi, ngôn ngữ chỉ là giả tạo, chỉ có cùng nhau trải qua mới được coi là thật.

Thứ Sáu, 22 tháng 11, 2019

không thanh minh

Không thanh minh, không so đo, mỉm cười mặc kệ mới chính là sự khinh thường tốt nhất.

CẢM XÚC GIẾT CHẾT THÀNH CÔNG

CẢM XÚC GIẾT CHẾT THÀNH CÔNG
Hầu hết mọi người không nhận thức được là chính họ đang điều khiển cảm xúc của họ chứ không phải ai hay một việc gì khác. Họ thường cảm thấy bản thân họ “tự động” chuyển từ cảm xúc này sang cảm xúc khác và để mặc mình trôi theo dòng cảm xúc mà không hề biết rằng cảm xúc ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc của họ.
Có phải đã có những lúc bạn đang cảm thấy vui vẻ, nhưng bất chợt bạn cảm thấy “Tôi buồn không hiểu vì sao tôi buồn” không? Hay đã bao giờ bạn bắt đầu một ngày mới cảm thấy cực kỳ yêu đời nhưng chẳng bao lâu sau, bạn không còn “chút lửa”, mất hẳn động lực làm việc chưa? Tại sao lại như vậy?
Khi bạn không quản lý cảm xúc của bạn một cách có nhận thức, não bộ của bạn sẽ “chạy tự động” và chuyển bạn vào các cảm xúc khác nhau. Tệ hơn nữa, sau một thời gian lặp đi lặp lại, nhiều cảm xúc trở thành thói quen cố hữu của bạn. Việc này giải thích tại sao nhiều người vẫn cảm thấy buồn ngủ và không tỉnh táo cho dù đã ngủ được bảy tám giờ trước đó. Hoặc có những người khi bước vào công ty, nhìn thấy núi việc chồng chất là cảm thấy nản chí và chỉ muốn bỏ việc ngay lập tức. Tất cả những thói quen cảm xúc giới hạn này đã được lập trình sẵn trong tiềm thức của bạn và do các kết nối nơ-ron tạo ra. Bây giờ thì bạn đã hiểu tại sao nhiều người than vãn là họ không quản lý được cảm xúc và cuộc sống của họ rồi chứ?
Bên cạnh đó, nhiều người cho phép những sự kiện bên ngoài chi phối cảm xúc bản thân. Ví dụ như khi hàng hóa bán chạy, họ vui vẻ, tự tin và cố gắng làm việc nhiều hơn. Khi cửa hàng ế khách, họ nản lòng, buồn phiền đến nỗi phải đóng cửa. Khi có ai đó lắng nghe họ tâm sự, khích lệ họ, họ cảm thấy phấn khởi và bắt tay vào hành động. Nhưng ngay khi có người nhận xét tiêu cực về họ, họ lại quay lại tâm trạng đau buồn và mất động lực phấn đấu lúc đầu.
Những người này có khuynh hướng “đẩy trách nhiệm”. Họ đổ thừa cho người khác hay hoàn cảnh là nguyên nhân khiến họ luôn ở trong tâm trạng tồi tệ. “Anh ta làm tôi buồn, tôi không thể làm được gì cả”, “Chuyện đó xảy ra làm tôi không còn cảm thấy tự tin nữa” hay “Sếp tôi không biết cách động viên tôi đúng mức”.
Có phải những người thành công lúc nào cũng cảm thấy lạc quan là vì họ luôn được “trời đất phù hộ” nên gặp những chuyện vui vẻ, may mắn không? Có phải ít khi nào họ gặp khó khăn trở ngại trong cuộc sống không? Có phải họ luôn có người ở bên cạnh động viên an ủi họ không? Có phải họ thường đạt được mục tiêu và chẳng biết đến thất bại là gì không?
Dĩ nhiên là không phải vậy. Những người thành công vẫn có thể gặp phải những chuyện tồi tệ bên ngoài như bao người khác, điểm khác biệt nằm ở chỗ họ duy trì được cảm xúc tích cực bên trong cho dù chuyện gì xảy ra đi nữa. Những cảm xúc tích cực này tiếp tục thúc đẩy họ hành động nhiều hơn cho đến khi họ đạt được kết quả mong muốn.
Tại sao những người thành công làm được điều này? Đó là vì họ chịu trách nhiệm cho cảm xúc của họ và biết cách điều khiển cảm xúc bản thân một cách có nhận thức. Những người trung bình, mặt khác, luôn cho rằng cảm xúc của mình liên tục bị những thói quen xấu và môi trường xung quanh kiểm soát.
Cho nên, ngay từ bây giờ, bạn hãy bắt đầu làm chủ cảm xúc của mình và học cách liên tục đặt bản thân vào những cảm xúc tích cực để giúp bạn đạt được hiệu quả làm việc tối đa.
---
Cảm Xúc và kĩ năng Giao Tiếp quyết định hơn 80% Thành công của bạn.
Để sự nghiệp bị cản trở bởi Cảm Xúc và kĩ năng Giao Tiếp là lý do thật Phi lý vì chúng ta hoàn toàn có thể làm chủ kỹ năng này nếu có phương pháp
Hãy học hỏi từ bậc thầy chiến lược, nghe họ nói, xem họ làm, rồi bạn sẽ tỏa sáng.
📌 Giới thiệu đến các bạn chương trình đào tạo đặc biệt: ĐỈNH CAO NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP & QUẢN TRỊ CẢM XÚC, MỐI QUAN HỆ (đang là khóa học có lượng người mua nhiều nhất của Edumall)
( Chi tiết: https://bit.ly/2OCPWw8)
☑️ CAM KẾT SAU KHÓA HỌC, BẠN SẼ NẮM ĐƯỢC:
- Cơ sở của giao tiếp nhằm thỏa mãn tâm lý người đối diện.
- Các yếu tố tác động hành vi để áp dụng trong vận hành mối quan hệ khiến đối phương hành động theo ý mình.
- Công thức đỉnh cao giúp nâng cao chất lượng mối quan hệ để khiến đối phương yêu thích và tin tưởng bạn hơn.
- Bộ công cụ giao tiếp để cư xử khôn khéo một cách hoàn toàn bản năng.
- Bộ Nguyên lý "Cách cảm xúc vận hành" và ứng dụng nó thế nào để trở thành người Điềm đạm - Đáng tin cậy.
- Các cách triệt tiêu suy nghĩ tiêu cực, dẫn dắt cảm xúc của người khác theo ý mình để đi tới thành công.
- Bộ 7 dấu hiệu nhận biết người yếu kém về cảm xúc và 9 cách để rèn luyện cảm xúc mỗi ngày sao cho hiệu quả.
- 3 công thức để làm chủ hành vi, suy nghĩ, ngôn từ, cùng với 5 bí quyết để lấy lại sự tự tin trong mọi hoàn cảnh.
- Mọi yếu tố, kỹ năng cần thiết giúp bạn đối mặt với những lời từ chối, biến lời từ chối thành cơ hội kiếm lời và tạo dựng mối quan hệ